Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ dx88

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng ("Người chơi", "Bạn") và nền tảng dx88 ("dx88", "Chúng tôi", "Nền tảng") khi sử dụng trang web và các dịch vụ liên quan tại địa chỉ dx88.asia.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do dx88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể th ao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và tất cả các trò chơi khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai trên nền tảng dx88.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của dx88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. dx88 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên dx88.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại dx88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của dx88 ngay lập tức.

• Không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Không được sử dụng tài khoản của người khác dù có sự đồng ý hay không.
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mật khẩu phải đủ mạnh và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên dx88.

dx88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đến 5 phút tùy phương thức.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ ngoài giờ hành chính.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• dx88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

Mỗi trò chơi và sảnh cá cược trên nền tảng dx88 có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, dx88 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• dx88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi phần mềm để trục lợi sẽ bị xử lý nghiêm theo điều khoản về hành vi bị cấm.

dx88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• dx88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình đặt cược hợp lệ.
• dx88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của dx88:

• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc chia sẻ thông tin cược.
• Sử dụng dịch vụ của dx88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.

dx88 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây đối với người chơi:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng theo đúng các điều khoản đã công bố.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật hiện hành.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại trong thời gian hợp lý.
• Thông báo kịp thời cho người chơi về các thay đổi quan trọng trong điều khoản dịch vụ.

dx88 có quyền thực hiện các hành động sau khi cần thiết:

• Tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý giao dịch.
• Điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản theo đánh giá rủi ro nội bộ.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.

dx88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của dx88, bao gồm lỗi mạng, mất điện hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổn thất do người chơi tự nguyện tham gia cá cược và chấp nhận rủi ro.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

dx88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự đặt giới hạn thua lỗ để kiểm soát ngân sách cá cược.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian chơi sau mỗi 60 phút hoạt động liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ tại Việt Nam.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của dx88. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi hoàn thành các yêu cầu vòng cược nếu có).

dx88 có quyền chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và dx88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp. Người chơi có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ của dx88.

dx88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được. Đối với các trường hợp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc và người chơi sẽ được thông báo về tiến độ xử lý.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết, trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc dx88 không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong tài liệu này không được coi là sự từ bỏ quyền đó. dx88 có thể chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ theo điều khoản này cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý của người chơi, với điều kiện quyền lợi của người chơi không bị ảnh hưởng tiêu cực.

Tài liệu này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và dx88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế tất cả các thỏa thuận, trao đổi hoặc cam kết trước đó giữa các bên về cùng chủ đề.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ dx88 qua email: [email protected]